La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha lanzado una campaña para denunciar las cláusulas "abusivas" en los contratos de financiación de los concesionarios a la hora de comprar un coche.
La publicidad es el primer contacto que tienen los clientes con estos mecanismos de financiación y ya suele contener información "engañosa", ya que ofrecen descuentos a condición de elegir este tipo de contratos, pero el resultado final supone pagar un precio mucho mayor en intereses que si el pago es al contado.
La OCU pone la lupa en algo que suele ser habitual, aunque no todo el mundo es consciente de ello: los descuentos por financiar "rara vez salen a cuenta", señala la organización. Un problema para la mayoría de clientes, pues la inmensa mayoría opta por financiar su nuevo coche.
Igualmente, los intereses ofertados en el propio crédito pueden resultar "usurarios", situación que desde la OCU ejemplifican con un préstamo de 20.000 euros a 5 años con TAE al 15%, que supondría el pago de todos los intereses en 7.960 euros, préstamo declarado nulo por superar notablemente el tipo medio del mercado del año de la contratación.
Asimismo, la obligatoriedad de contratar otros productos y servicios podría ser abusiva, como la imposición de un seguro con una determinada entidad o, incluso, la contratación automática sin el consentimiento expreso del consumidor.
Además, desde la OCU aseguran que "no son raras" las comisiones de apertura desproporcionadas, de hasta un 3,95% sobre la cantidad prestada, cuando el porcentaje máximo para estos casos suele rondar el 1,5%. No obstante, en este punto debemos señalar que, tal y como indica el Banco de España, en el caso de la comisión de apertura no hay limitación, por lo que cada entidad puede establecer la comisión que decida.
La OCU insta al ministerio de Consumo para que la transposición de la nueva Directiva sobre los contratos de crédito al consumo, prevista para noviembre, recoja una regulación específica de los préstamos para la adquisición de vehículos a través de los concesionarios.
Con esta iniciativa, pretenden garantizar la transparencia de los contratos con la obligación de mostrar el coste total de la financiación respecto al pago al contado, reforzar los mecanismos de control y la imposición de sanciones administrativas ejemplares en caso de detectarse abusos.
Del mismo modo, solicita fijar unos tipos de interés máximos para los préstamos, una posibilidad que permite la citada directiva. Ante la situación actual, la OCU anima a los consumidores a unirse a la campaña para luchar contra estos abusos y asegurarse de que en estos casos tienen derecho a recuperar el dinero "injustamente pagado" o reducir el importe de los pagos pendientes.